Ett professionellt och gott bemötande är inte alltid det lättaste när stressen rinner till. Att hantera både egen frustration och andras negativa beteenden är nödvändig kompetens inom yrken där arbetets utförande kräver det. Den kompetensen kan man träna upp inom de flesta yrken och befattningar där det är önskvärt med
- nöjda kunder/besökare/brukare/patienter/elever
- fungerande kommunikation
- god hälsa hos den enskilda medarbetaren
- god psykosocial arbetsmiljö
- personlig utveckling
I workshopen ingår praktisk färdighetsträning av beteenden som är kopplade till gott bemötande, god kommunikation, impulskontroll och stresshantering. Filmning ingår.
OBS! KBT Blå Dur erbjuder även individuellt förändringsarbete.
